О правах потребителей в дни распродаж и акции «черная пятница»
Поклонники походов в магазины, а также онлайн-шопинга каждый год ждут ноябрьских распродаж: Всемирного дня шопинга, который ежегодно отмечается 11 ноября, и «черной пятницы» — последней пятницы ноября.
Всемирный день шопинга посвящен всем, кто любит ходить в магазин за покупками. Но это не просто еще один повод погулять по магазинам: в этот день магазины объявляют массовые скидки на разнообразные товары, и у покупателей появляется возможность приобрести желанную покупку намного дешевле.
Акция «черная пятница» ежегодно стартует в последнюю пятницу ноября. В этот день также запускаются огромные распродажи и скидки, магазины предлагают товары по самым низким ценам. Как правило, длится акция «Черная пятница» три-четыре дня.
Покупатели в разных странах ждут с нетерпением ноябрьских распродаж. Особой популярностью у потребителей пользуется интернет-шопинг. Связано это с тем, что интернет-магазины позволяют потребителям легко, не выходя из дома, отыскать товары на свой вкус и приобрести их онлайн.
Ассортимент товаров, выставленных в дни распродаж, велик и разнообразен. Количество совершаемых в эти дни покупок исчисляется миллионами. Поэтому приобретая товары, потребителям необходимо знать, что дистанционный способ продажи товаров регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Совершая покупки дистанционным способом, потребитель должен знать:
- продавцом должна быть предоставлена потребителю полная информация о товаре;
- в момент доставки товара потребителю должна быть предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара;
- от товара можно отказаться в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Это правило действует и на товары, приобретенные в рамках акций «11.11» и «черная пятница»;
- возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
- если товар надлежащего качества имеет индивидуально-определенные свойства, то отказаться от товара нельзя.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула);
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Советы потребителям, приобретающим товары в ноябрьские дни распродаж:
- Приобретая товар, проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов.
- Слишком низкая цена товара должна насторожить. Обратите внимание на стоимость доставки товара.
- Опасайтесь фишинговых (поддельных) сайтов, цель которых не продажа товаров со скидками, а получение личной информации потребителя и данных его банковских карт.
Соблюдайте данные советы и удачного вам шопинга!
