Чтобы проблемы решались на местах
Глава района Виктор Катунин сориентировал чиновников подразделений администрации и глав поселений на серьезные изменения в работе с обращениями граждан.
Заседание администрации района, проходившее совместно с главами поселений, было посвящено решению нескольких вопросов. Обсуждались итоги эффективности муниципальных программ в 2019 году, шла речь о детской и подростковой преступности, а также о подготовке комплекса мероприятий к предстоящему отопительному сезону.
Но главной темой этого долгого и серьезного разговора стал мониторинг системы работы с обращениями граждан. За 5 месяцев текущего года в администрацию района поступило 106 обращений граждан. 16 из них — через приложение в социальных сетях «Инцидент», куда обращаются жители нашего региона по самым злободневным проблемам и по поводу самых вопиющих фактов бездействия местной власти. Но самое серьезное в данной статистике то, что 50% всех обращений «вернулось» к нам в район из вышестоящих инстанций. Это говорит лишь об одном — люди не доверяют местной власти, если считают, что она не в состоянии справиться с решением их насущных проблем.
Данную проблему глава района Виктор Катунин считает одной из самых важных. Всем структурным подразделениям администрации, всем главам поселений было дано четкое указание — в кратчайшие сроки перестроить свою работу. При этом чиновники и органы местного самоуправления не только должны более оперативно реагировать на поступающие от граждан обращения и решать указанные в них проблемы, но и строить всю свою деятельность так, чтобы в решении любых вопросов на первом месте были интересы людей.
В качестве самого наглядного примера Виктор Владимирович привел вопросы, обсуждавшиеся на заседании администрации. И начал он с эффективности работы муниципальных программ. Данной работе глава района вынес свою личную оценку «неудовлетворительно», так как, несмотря на положительные показатели, все реализуемые программы должны работать для медвенцев в полном объеме, чтобы люди могли сами оценить происходящие изменения.
