Управление Минюста России по Курской области информирует. Бесплатная юридическая помощь: порядок и условия получения

В целях реализации Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 324-ФЗ), а также обеспечения эффективной защиты прав и законных интересов социально незащищенных категорий граждан, повышения уровня правовой культуры приказом Минюста России от 20.05.2024№ 157 утвержден Стандарт оказания бесплатной юридической помощи и порядок обеспечения контроля за соблюдением его требований (далее – Стандарт).

Стандарт определяет виды, основания предоставления и порядок оказания бесплатной юридической помощи, критерии ее доступности и качества, содержит требования к порядку информирования о бесплатной юридической помощи.

Лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи и обратившееся за ее получением к участникам государственной и негосударственной систем бесплатной юридической помощи, представляет документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи.

Специалист изучает представленные лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, документы с целью установления их достаточности и соответствия требованиям законодательства Российской Федерации для определения категории лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, случая оказания бесплатной юридической помощи и выбранного данным лицом вида бесплатной юридической помощи.

В случае невозможности оказания бесплатной юридической помощи по основаниям, предусмотренным статьей 21 Федерального закона                                 № 324-ФЗ, специалист возвращает лицу, обратившемуся за получением бесплатной юридической помощи, документы с объяснением причин невозможности оказания бесплатной юридической помощи.

Бесплатная юридическая помощь может оказываться лицам, имеющим право на ее получение, в следующих видах:

— правовое консультирование в устной и письменной формах;

— составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

— представление интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены Федеральным законом № 324-ФЗ, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Специалист консультирует лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи, по вопросам, связанным с его обращением, разъясняет ему применяемые по обращению нормы права, правовые последствия совершения юридически значимых действий, изучает представленные документы, выясняет сущность правового интереса данного лица, определяет возможности и способы защиты такого правового интереса.

По просьбе либо с согласия лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, специалист собирает дополнительные сведения, необходимые для оказания такому лицу бесплатной юридической помощи.

Качество оказания бесплатной юридической помощи характеризуется:

1) удовлетворенностью лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, качеством и доступностью оказания бесплатной юридической помощи;

2) отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к лицам, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи.

В целях осуществления контроля за соблюдением требований Стандарта субъекты, оказывающие бесплатную юридическую помощь, после оказания такой помощи лицам, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, предлагают заполнить опросный лист лица, обратившегося за получением бесплатной юридической помощи.

Контроль за соблюдением требований Стандарта обеспечивается структурным подразделением Минюста России, территориальными органами Минюста России и осуществляется в форме сбора и анализа информации об оказании бесплатной юридической помощи от лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, а также информации об уровне удовлетворенности оказанной бесплатной юридической помощью.

Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Курской области